Главная » 2023 » Май » 30 » Социальный фонд по Волгоградской области обновил номер единого контакт-центра
15:59
Социальный фонд по Волгоградской области обновил номер единого контакт-центра

С 29 мая волгоградцы и жители региона могут обратиться в единый контакт-центр по социальным вопросам по новому номеру.

По многоканальному номеру 8-800-100-00-01 операторы центра предоставляют гражданам консультации по всем вопросам и услугам, связанным с социальной поддержкой, включая получение сертификата на материнский капитал, единое пособие, оформление инвалидности или путевки в санаторий, уточнение статуса поданного заявления и многое другое.

На поступающие в контакт-центр обращения отвечает виртуальный ассистент, который помогает получить информацию по самым популярным запросам. Если нужна более детальная информация, виртуальный помощник переводит звонок на сотрудника центра. Консультации с использованием персональных данных предоставляются после идентификации человека по кодовому слову.

Просмотров: 469 | Добавил: admin | Рейтинг: 0.0/0
Добавлять комментарии могут только зарегистрированные пользователи.
[ Регистрация | Вход ]